（来源：广西市场监管）

编者按

为树立榜样、鼓舞士气，现推出受市场监管总局表彰的先进集体和先进个人事迹，进一步激励全系统干部职工团结奋进、锐意进取，以实干创新展现市场监管挺膺担当。

当艳阳映照在金色的帽徽上，当徐徐海风拂过脸庞，在广西北海银滩，一支平均年龄29岁的“娘子军”，始终守护着银滩旅游度假区市场安全。她们是游客眼中的“守护天使”，是商户心中的“服务标杆”。北海银滩旅游度假区市场监督管理所，这支集“全国首批五星市场监管所”“全国市场监管系统先进集体”“广西三八红旗集体”等荣誉于一身的队伍，用行动展现了“巾帼不让须眉”的最美风采。

以“游客知友”党建品牌为纽带，构建“党建+消费维权+志愿服务”融合模式。在银滩景区设立“四互动”消费维权服务站，成为游客的“暖心驿站”。把支部建在服务链上，让党旗飘扬在市场前沿，这支“巾帼铁军”用无数个日夜汗水与暖心的守护践行担当。

她们人人都是“多面手”，节假日是“市场巡查尖兵”，日均徒步2万多步，对涉海项目价格、食品安全进行“体检式”监管；旅游旺季转为“文明引导员”，累计提供寻人、就医、引路等服务3万余人次；周末则带领“八桂食安”志愿者开展“净滩行动”，助力景区“颜值”和游客满意指数实现“双提升”。

“‘一支部一品牌’入选了广西市场监管系统‘清廉机关模范关建设机’典型案例，党支部也荣获北海市‘先进基层党组织’称号。”看着荣誉墙上各式奖牌、证书，所长姚香芳的脸上满是自豪。“这是组织对我们的肯定，也是我们接续奋进的动力。”

华灯初上，银滩旅游度假区被五光十色的霓虹点亮，整齐规范的夜市摊上，虾饼、铁板鱿鱼等各色小吃的香气在空气中弥漫。面对旅游景区“地摊经济”蓬勃需求，她们推出广西首个“流动摊贩准入+秒批服务+送证上门”模式，通过定制“三统一”标准，指导统一公示信息、统一建立台账、统一穿戴衣帽；配套“秒批服务+送证上门”绿色通道，让流动摊贩“合规经营不跑腿”。来自成都的陈女士说，“看到这些整洁规范的小吃摊，我吃得更放心了。”

在行政审批领域，深化“放管服”改革，推行“四办服务”（马上办、网上办、就近办、一次办），通过“证前指导”机制实现营业执照与食品经营许可证申领“无缝衔接”，2024年以来辖区新增市场主体18户。辖区餐饮企业林经理说：“从证照办理到品牌打造，市场监管所的姑娘们比我们还上心！”

所里的市场主体记录本已经堆成了厚厚一摞，每一本上记录着走访时间、反映的困难、解决的路径等内容，所长姚香芳介绍：“我们通过‘企业服务直通车’等暖心服务，定期进企业听诉求、送服务、解难题，2024年以来已累计解决企业融资难、品牌化发展等困难781个”。

为了营造安全、放心、有序的消费环境，她们组建海鲜餐饮“特战队”，建立“双清单三融合”监管体系：绘制涉旅主体电子地图形成“底数清单”，依托大数据分析构建“投诉重点主体清单”，采取“错峰监管+突击蹲点+便衣暗访”三维执法模式，创新的“标准砝码+实物比对+身份码”三位一体防作弊系统，让游客在景区消费更舒心。

在节假日她们实行“朝十晚八”轮岗工作，银滩景区内的3个“市场监管哨所”构成“5分钟应急响应圈”。在“高频次巡查+智慧监管”工作模式下，2024年以来，实现节假日海鲜餐饮欺客宰客乱象“零发生”和“零投诉”，一位来自四川的游客点赞：“在银滩消费，明码标价、秤准量足，玩得开心又放心！”

“市场监管不仅是职责，更是情怀。”所长姚香芳说，“我们要让每一位游客在银滩感受到‘家’的温暖，让每一家商户在这里实现‘梦’的绽放。”银滩的日升日落见证了这支“巾帼铁军”日复一日的坚守，于时光流转中筑牢市场监管的坚实壁垒，这支队伍，正以昂扬的姿态，在新时代市场监管征程上继续书写属于她们的绚丽篇章！

作者：谢金玲、苏科华

责编：兰　彦

审校：傅　岸

总编：胡少林